قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦
١. المعلومات اللي نجمعها
نجمع المعلومات اللي تقدمها مباشرة (الاسم، الإيميل، تفاصيل النشاط التجاري) والمعلومات الناتجة عن استخدامك للمنصة (بيانات التحليلات، سجلات المعاملات، أنماط الاستخدام). أيضاً نجمع بيانات تقنية مثل عناوين IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم وتحسين خدماتنا، معالجة المعاملات، التواصل معك بخصوص حسابك، إرسال تحديثات الخدمة، وضمان أمان المنصة. ممكن نستخدم بيانات مجمّعة ومجهولة الهوية للتحليلات وتطوير المنتج.
٣. تخزين وأمان البيانات
بياناتك مخزنة على سيرفرات آمنة بتشفير معياري. بيانات كل متجر معزولة في قواعد بيانات منفصلة. نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف.
٤. مشاركة البيانات
ما نبيع بياناتك الشخصية. ممكن نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين (معالجات الدفع، شركات الشحن) فقط لتقديم خدماتنا. ممكن أيضاً نكشف معلومات عند الطلب القانوني أو لحماية حقوقنا.
٥. الكوكيز والتتبع
نستخدم كوكيز أساسية لتشغيل المنصة وكوكيز تحليلات اختيارية لتحسين خدماتنا. تقدر تدير تفضيلات الكوكيز من إعدادات المتصفح.
٦. حقوقك
عندك حق الوصول لبياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. تقدر أيضاً تطلب نقل البيانات أو الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة. للاستفادة من هذه الحقوق، تواصل مع فريق الدعم.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد إنهاء الحساب، نحتفظ بالبيانات لفترة معقولة للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.
٨. خصوصية الأطفال
خدماتنا مو موجهة للأفراد تحت ١٨ سنة. ما نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
٩. التحويلات الدولية
ممكن تُعالج بياناتك في الإمارات وأماكن ثانية يتواجد فيها مزودي خدماتنا. نضمن وجود ضمانات مناسبة لنقل البيانات الدولي.
١٠. تغييرات على هذه السياسة
ممكن نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. بنبلّغك عن التغييرات المهمة بالإيميل أو بإشعار بارز على المنصة. استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات يعني موافقتك.
عندك أسئلة عن بياناتك؟ تواصل معنا
